Potenzial beschreibt die Möglichkeit, die einem Menschen, einer Situation gegeben sind. Mit Hilfe der Möglichkeiten, die in diesem Potenzial liegen, können Probleme gelöst werden, können Menschen sich entwickeln und über sich hinauswachsen. Jeder Mensch trägt dabei die Kompetenz für (s)eine hilfreiche Lösung bereits in sich. Bei der Entfaltung des Potenzials ist es daher notwendig, nicht von außen „neue“ Lösungen zu bringen, sondern vorhandene Potenziale durch Umfokussierung zu aktivieren. Ein Mensch, der uns sagt: „Ich sehe noch vieles mehr in dir, als du selbst grad von dir siehst“, der hilft uns unser Potenzial zu erkennen.