Sicherheit
Psychologische Sicherheit ist wichtig für Bestleistungen in Organisationen!
Für den Menschen bezeichnet Sicherheit nicht nur objektive Gefahren- oder Risikofreiheit wie die Versorgung der Bedürfnisse, sondern auch die subjektive Empfindung der Geborgenheit und der Vorstellung, dass „nichts passieren“ kann. In Veränderungsprozessen ist es Aufgabe des Managements, Sicherheit zu geben, wo Sicherheit gegeben werden kann, und sich zur Unsicherheit zu bekennen, wo zunächst keine Sicherheit herstellbar ist. Den Mut zu haben, sich zu Unsicherheit zu bekennen, bedeutet auch Übernahme von Verantwortung. Menschen brauchen das Gefühl der Sicherheit, um den nächsten Schritt mitgehen zu können. Das können sie auch in einer ehrlichen, authentischen Haltung im Management finden und im Mitgefühl. Denn da existiert jene Intelligenz, die den Menschen Sicherheit und Stabilität und ein Gefühl der Stärke gibt, schreibt Krishnamurti. Ein angstfreier Raum begünstigt Sicherheit. Hochleistungsteams lenkt in erster Linie psychologische Sicherheit, das zeigt das Ergebnis der Google Studie „Project Aristotle“. Amy Edmondson, eine Professorin an der Harvard Business School, definiert psychologische Sicherheit als Überzeugung, dass die Arbeitsumgebung sicher genug ist, um darin zwischenmenschliche Risiken einzugehen. Voraussetzung dafür ist, wechselseitiges Vertrauen, Respekt sowie die gefühlte Verpflichtung, aufrichtig zu sein.
