„Wenn mehrere Menschen zusammen sind, haben wir nicht einfach eine Ansammlung von Einzelwesen: es entsteht etwas Neues, Anderes, das ganz eigenen Gesetzen gehorcht.“ (E. Teutsch)
Menschen mit gemeinsamer Verantwortung und Leistung bilden ein Team. Sinn von Teamarbeit ist es, Leistungen zu vollbringen, zu denen einzelne Personen alleine nicht fähig sind. Während Hierarchie durch Funktionsstellen differenziert und durch formalisierte Regeln integriert und Gruppen nach Personen differenziert und über Emotionen integriert, sind Teams zielgerichtete Gruppen in der Organisation. Die Personen in Teams agieren arbeitsteilig und stehen in unmittelbarer Kooperation. Sie nutzen unterschiedliche Kompetenzen und bauen formale und informelle Kommunikation auf.